Sentirse valorado y motivado es una excelente forma de empezar en día de trabajo. Los empleadores y líderes de equipos pueden introducir cambios que ayuden a su personal a desarrollarse profesionalmente, logrando con ello una mayor satisfacción y compromiso entre los trabajadores.
Quizá no todas las personas puedan tener el trabajo de sus sueños, pero muy probablemente las organizaciones y líderes de equipos sí pueden mejorar la forma en que los trabajadores afrontan su día a día. Tener la posibilidad de avanzar profesionalmente es una de las grandes motivaciones por las cuales una persona se quedaría en su puesto de trabajo.
Retener a los buenos empleados es muy importante en medio de un mercado cada vez más competitivo, además de que es sabido que cuesta más perder un buen empleado y adiestrar a uno nuevo, que conservar a quien ha desarrollado experticia y compromiso con su trabajo, con un sólido conocimiento de la empresa y sus procedimientos. ¿Cómo lograr que nuestros mejores empleados permanezcan fieles a nuestra organización? Además de crear un buen ambiente laboral, donde las personas se sientan escuchadas y seguras, también podemos ofrecer oportunidades de crecimiento, una elección que beneficia tanto a los trabajadores como a la organización.
Para entender mejor los alcances de esto, veamos el enfoque que ofrecen los Uptime® Elements Framework en su reciente Pasaporte People and Culture at Work, específicamente en el Opportunities for Growth (Og) Element. Alentar la creatividad y el desarrollo de ideas que provienen de los empleados puede ser muy saludable para la organización, porque podría encontrar soluciones y enfoques a problemas existentes, basados en la experiencia diaria de quien debe lidiar con ellos.
Animar a los trabajadores a explorar más allá de sus funciones rutinarias podría traer a la mesa soluciones y propuestas que de otra forma pasarían completamente desapercibidas. Asimismo, los propios empleados adquirirían una visión más completa de su propio rol dentro de la cadena de valor de la empresa. Todo esto podría resultar tan útil como estimulante, y es una buena forma de iniciar un proceso de oportunidades de crecimiento, fomentar la proactividad y crear sentimientos de fidelidad con la empresa y los teams de trabajo. No obstante, conceder este tipo de autonomía también viene acompañada del compromiso de aplicar prácticas probadas, feedback y correcciones necesarias para obtener los resultados deseados.
Este Og Element explica que, tradicionalmente, las oportunidades de crecimiento han sido reservadas para los profesionales con títulos universitarios. Sin embargo, abrir oportunidades de crecimiento para todos es una clara muestra de inclusión y respeto para todos los trabajadores y empleados, independientemente de sus orígenes, su educación, características étnicas y género.
Alternativas y acciones
Para impulsar las oportunidades de crecimiento en la organización, puede comenzar por acciones concretas tal y como recomienda el texto del Og Element. Acá mencionamos algunas:
- Apoye el desarrollo de habilidades y la formación de los empleados. Identifique el tipo de habilidades que se requieren para determinadas tareas, y a través del diálogo y la observación con sus teams de trabajo determine qué tipo de formación podrían requerir para asumir nuevas responsabilidades.
- Anime a sus empleados más experimentados a ejercer labores de mentorías con los empleados más jóvenes, con lo cual aumenta el nivel de experticia de quienes están empezando a la vez que le otorga un sentido de trascendencia a los trabajadores convertidos en mentores (lea nuestro artículo La importancia de sentirse seguro para ampliar su visión de las necesidades emocionales de los empleados).
- Aplique el Feedback positivo o correctivo según amerite. Esto mantendrá a sus empleados enfocados mientras transitan un proceso de crecimiento y aprendizaje que también beneficiará a la organización.
- El voluntariado es también una oportunidad efectiva para impulsar el crecimiento entre sus trabajadores. En la Association of Asset Management Professionals hemos creado la organización Women in Reliability and Asset Management (WIRAM), cuyo objetivo es destacar y elevar el rol y los aportes de las mujeres profesionales al ámbito del mantenimiento industrial, la confiabilidad, la gestión de activos y el facility management. WIRAM está concebida como una comunidad mundial de voluntarios que trabaja para enaltecer el papel de la mujer en negocio. Nuestros voluntarios desarrollan un profundo sentido de propósito al apoyar una causa con la cual es fácil identificarse: cerrar la brecha de género y ayudar a mujeres jóvenes a encontrar su camino profesional dentro de la industria, convirtiéndose además en modelo de roles para las niñas y la generación futura que puede ver en las áreas STEM una sólida posibilidad de desarrollo profesional y de vida.
- Fomente la creación de redes como resultado de la formación externa. Si sus empleados deben recibir formación fuera de la empresa, esto no sólo les ayudará a mejorar profesionalmente, sino que podría traer ideas frescas y nuevas a la organización, con lo cual todos se benefician.
Un juego de ganar-ganar
Si todos crecemos juntos, todos compartiremos el beneficio de este viaje de formación. Las oportunidades de crecimiento deben ser parte de la estrategia empresarial y de los departamentos de Recursos Humanos.
Los beneficios directos para la organización son muy amplios:
- Empleados comprometidos y satisfechos
- Menor tasa de rotación
- Aumento de la productividad y de la calidad del trabajo, productos y servicios, gracias al desarrollo o adquisición de nuevas habilidades
- Lealtad empresarial y profundo sentido de identificación con su departamento u organización
- Fomento de la cultura de aprendizaje y del concepto de mejora continua
Cualquier empresa u organización, sea o no del ámbito industrial, puede beneficiarse con estos principios, que aparecen detalladamente explicados en el marco de los Uptime® Elements, específicamente el en People and Culture at Work Passport. Ofrecer oportunidades de crecimiento a sus empleados es un juego de ganar-ganar que beneficiará notablemente a su organización.
